2020 cambió para siempre la forma en que las empresas ven sus modelos de trabajo. En este artículo, Pipedrive, la plataforma CRM líder para equipos de ventas y marketing, analiza el contexto de la pandemia y comparte cinco beneficios para una nueva gestión de empleados.
Después de casi un año y medio desde que comenzó la pandemia, se ha hecho evidente que los empleados deben ser la parte clave de cualquier empresa, lo que significa que su bienestar y flexibilidad deben ser lo primero.
El llamado “smart work” deja de ser una tendencia y pasa a formar parte de la realidad, compaginando el teletrabajo (en casa o en otro lugar) con ir a la oficina según las necesidades de la empresa. En la práctica, este modelo permite la rotación de equipos y la realización de reuniones que funcionen mejor en persona, al tiempo que asegura que se cumplen todas las medidas sanitarias y ayuda a ahorrar en gastos de oficina.
Al gestionar un equipo global de 800 empleados y con el objetivo de llegar a 1000 a finales de este año, Pipedrive comparte cinco ventajas para sacar más provecho de un modelo híbrido.
1. Mayor productividad
Algunos gerentes generalmente ven el trabajo híbrido como una forma de trabajar menos horas, lo que significaría dejar el trabajo sin hacer. Sin embargo, estudios más recientes como el realizado por Microsoft muestran que la pandemia ha tenido un impacto positivo en el desempeño de las empresas en toda Europa, con el 82% de los emprendedores diciendo que sus empresas son productivas o más productivas que antes de la pandemia. . Asimismo, el liderazgo se basa en la autogestión, la agilidad y la capacidad de los equipos para resolver problemas. Promover una mentalidad híbrida brinda a los empleados más libertad en su trabajo, así como la capacidad de elegir los proyectos en los que trabajar, lo que resulta en un mejor uso de su tiempo.
Otro ejemplo es la reducción del tiempo dedicado a desplazamientos, como ir a la oficina o una reunión, permitiendo una mejor concentración en las tareas cotidianas, ya que desaparecen las distracciones del modelo más tradicional. De esta manera, los empleados pueden elegir el momento más productivo para ellos, que puede no ser el 'tradicional' 9-5. Por ejemplo, reemplazar las reuniones cara a cara con reuniones en Zoom permite a los equipos actualizarse cuando les resulta más conveniente, ya que estas reuniones se graban con frecuencia.
2. Felicidad
Cuando los empleados están más felices, descansados y menos estresados, sus resultados mejoran. Hay quienes prosperan en un entorno remoto y quienes brillan en la oficina. Una estructura de trabajo híbrida alivia la desventaja de trabajar al 100% a distancia, como la soledad o la falta de concentración, al permitir un espacio profesional fuera del hogar para que las personas puedan trabajar juntas y socializar con sus compañeros de equipo.
Para Pipedrive, la magia ocurre cuando los equipos son libres de elegir por sí mismos lo que funciona mejor. Dar más autonomía aumenta la satisfacción laboral, así como la sensación de bienestar, lo que también conduce a una mayor retención de los empleados. Además, ofrecer, por ejemplo, sesiones de coaching a los empleados también puede ayudarles a afrontar retos o problemas, ya sean laborales o no, contribuyendo a una felicidad más holística.
3. Office redefinido
En una oficina híbrida, desaparece la necesidad de una larga fila de sillas y escritorios. A su vez, este escenario daría lugar a una mezcla de espacios versátiles que apoyan a los equipos en diferentes tareas, como mesas altas donde las personas pueden conectar sus propios portátiles, salas de reuniones diseñadas para recibir clientes, cabinas insonorizadas y una zona lounge / de ocio para más. reuniones informales o momentos de equipo.
Además, al igual que con la pandemia, el número de personas en la oficina es limitado, la empresa sabe exactamente cuántas personas estarán presentes, lo que permite planificar los niveles de ocupación. Esto puede resultar en una disminución en los costos de alquiler de espacio, costos diarios de oficina y otros costos relacionados con el negocio.
4. Seguridad en el contexto de la pandemia
Si bien aún se administran vacunas y los municipios cambian constantemente su “estado de alerta”, los expertos continúan enfatizando la necesidad de cumplir con medidas de seguridad como la distancia social y el uso de máscara en interiores. Hasta que todo esto termine, la forma en que se percibe el trabajo y los viajes seguirá reflejando el riesgo del virus.
Optar por un modelo de trabajo híbrido puede ayudar a las empresas a mantener seguros a sus equipos al reducir la cantidad de personas en la oficina y crear un entorno más espacioso que permita la distancia social. Además, este modelo también permite a los empleados viajar fuera de las horas pico o permanecer trabajando desde casa si ellos o sus familias tienen que iniciar un período de cuarentena.
5. Reclutamiento sin barreras
Tener el teletrabajo como opción permite a los reclutadores buscar donde quieran. Con la llegada constante de nuevas empresas tecnológicas a Portugal, encontrar al candidato perfecto puede ser un poco más fácil una vez que se rompen las barreras geográficas. Cuando se presenta esta ocasión, Pipedrive tiene la responsabilidad de ayudar a los nuevos miembros del equipo, así como a sus familias, a mudarse a sus respectivos países.
Fundada en 2010, Pipedrive es el primer CRM desarrollado desde la perspectiva de un proveedor. Actualmente lo utilizan equipos de ventas de más de 95 000 empresas de todo el mundo. Con sede en Nueva York, cuenta con oficinas en Europa y Estados Unidos.